JOURNAL
1-1 of 1 article
Nous contacter
Vous avez des questions ou besoin d'assistance ? Notre équipe est à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter par email ou téléphone, nous serons ravis de vous aider.
Envoyer un Email Téléphone
Envoyer un Email Téléphone
Questions fréquentes
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que PayPal. Les virements bancaires sont également acceptés pour les clients professionnels.
Les délais de livraison dépendent de votre localisation. Pour la France et l'Europe, comptez entre 1 et 3 jours ouvrés. Les livraisons internationales prennent généralement entre 2 et 6 jours ouvrés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande directement sur notre site ou sur le site du transporteur.
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour retourner un produit, à condition qu'il soit dans son état d'origine et non porté. Contactez-nous ou connectez-vous à votre compte client pour faire une demande de retour.
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, il est possible de la modifier ou de l'annuler en contactant rapidement notre service client.
Oui, nous offrons un espace dédié aux professionnels et revendeurs. Vous pouvez en faire la demande via notre site ou en contactant notre équipe commerciale.
Vous pouvez nous contacter par email à customerservice@epicedesign.com ou par téléphone au +01 44 54 01 50. Nous serons ravis de vous assister.
Livraison & retours
- Livraison EXPRESS
ÉPICE PARIS vous propose un mode de livraison Express rapide et sécurisé. Les délais de livraison sont estimés à partir de l'expédition de votre commande. La livraison est offerte en France et en Europe à partir de 250€ d'achat.
- Livraison France métropolitaine : 9,90€
- Livraison Europe Schengen : 15€
- Livraison USA, Suisse & Grande Bretagne : 19,90€
- Livraison Monde : 35€
- Retours sous 14 jours acceptés
Vous avez la possibilité de nous retourner dans un délai de 14 jours à compter de sa date de réception. Pour faire une demande de retour, contacter nous à l'adresse suivante : customerservice@epicedesign.com où connectez-vous directement à votre espace client pour faire une demande en ligne.
Espace Pro
Êtes-vous un professionnel ou revendeur ? Faites une demande d'adhésion à notre programme professionnel ÉPICE PARIS.
Mon espace
Mon espace
Sélectionnez les options
RECHERCHES POPULAIRES